Nas promoções “Leve X, Pague Y”, ao adicionar X produtos da categoria participante ao carrinho, você recebe automaticamente um desconto equivalente ao valor dos itens de menor preço, na quantidade correspondente à diferença entre X e Y. Em “Leve 3, Pague 2”, por exemplo, você leva 3 produtos e paga por 2: o desconto equivale ao valor do item de menor preço.
Período da promoção: conforme divulgado no site em cada campanha.
O desconto da promoção é distribuído proporcionalmente entre todos os produtos do pedido, não sendo vinculado a um único item.
Em caso de troca ou devolução, total ou parcial, os valores seguem o montante efetivamente pago por cada produto, já considerando o desconto aplicado.
O valor do reembolso será proporcional ao valor pago pelo item, e não ao valor original do produto.
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Produto |
Valor original |
Desconto rateado |
Valor pago |
| Produto A | R$ 99,90 | R$ 24,96 | R$ 74,94 |
| Produto B | R$ 79,90 | R$ 19,97 | R$ 59,93 |
| Produto C | R$ 59,90 | R$ 14,97 | R$ 44,93 |
Desconto total aplicado: R$ 59,90 (menor item).
No exemplo, caso haja devolução do Produto A, o valor reembolsado será de R$74,94 correspondente ao valor efetivamente pago pelo item.
Nas promoções “Ganhe um brinde”, ao atingir o valor mínimo de compra da campanha, você recebe uma peça de brinde, escolhida entre as opções da seleção de brindes da promoção.
Período da promoção: conforme divulgado no site em cada campanha.
O valor mínimo de cada promoção é informado na página da campanha. O cálculo considera o valor dos produtos do pedido já com os descontos aplicados, sem incluir o frete.
O brinde é oferecido sem custo, então não há valor pago por ele. Por isso, a devolução da peça recebida como brinde não gera voucher, reembolso ou crédito de nenhum tipo.
A peça recebida como brinde pode ser trocada somente por outra peça que fazia parte da seleção de brindes daquela promoção, conforme a disponibilidade de estoque. Não há troca por peças fora da seleção, mesmo que tenham valor equivalente.
A troca do brinde deve ser solicitada em até 30 dias corridos, contados a partir da data de entrega do pedido, e a peça precisa atender aos requisitos da Política de Troca de Produtos, disponível na página Políticas de Trocas, Devoluções e Defeitos.
Se a peça recebida como brinde apresentar defeito de fabricação, a solicitação segue o prazo e a avaliação da Política de avaliação de produtos com defeitos, também disponível na página Políticas de Trocas, Devoluções e Defeitos. Confirmado o defeito, a peça será substituída sem custo por outra da seleção de brindes; como não há valor pago pelo brinde, não há voucher nem reembolso.
O brinde é concedido a pedidos que atingem o valor mínimo da promoção. Se, depois de trocas ou devoluções, o valor dos produtos mantidos no pedido ficar abaixo desse mínimo, o brinde deverá ser devolvido junto com os produtos. Na devolução por arrependimento de todo o pedido, o brinde também deve ser devolvido.
